利用規約

制定日：2026年7月7日
改定日：2026年8月18日（第6条に第3号を追加。従来から同条第7号に基づきお断りしていた取扱いを明文化したものです）

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ブライト（以下「当社」といいます）が提供するLINE上のAI会話サービス「トモアイ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、お客様のご希望に基づき人格・口調等を設定したAI（人工知能）キャラクターを制作し、LINE上でそのAIと会話できる月額制サービスです。
会話のお相手はAIであり、実在の人物ではありません。本サービスは出会いを提供するサービスではありません。
AIの応答は機械学習モデルにより自動生成されるものであり、当社はその正確性・完全性・有用性を保証しません。応答内容は医療・法律・税務・投資等の専門的助言ではなく、これらに代わるものではありません。
本サービスはカウンセリング・医療・緊急対応サービスではありません。心身の不調や緊急の相談は、医療機関または公的相談窓口をご利用ください。

第2条（利用資格）

本サービスは18歳以上の方を対象とします。
LINEアカウントを保有し、LINEの利用規約を遵守できる方に限ります。
暴力団等の反社会的勢力に該当する方、過去に本規約違反等により利用停止となった方は、ご利用いただけません。

第3条（契約の成立・サービスの提供）

利用契約は、お客様が申込みフォームから申し込み、所定の決済が完了した時点で成立します。
当社は、決済完了後、通常2〜3営業日以内にLINE友だち追加用URLをお客様のメールアドレスへ送付します。
制作したAIキャラクターの性格・口調等の調整は、合理的な範囲で無償で承ります。

第4条（料金・お支払い）

料金プラン・オプションの内容および金額は、本サービスのウェブサイトおよび「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。
お支払いはクレジットカード決済（Stripe）によります。月々コースは毎月、3ヶ月パックは4ヶ月目以降毎月、自動的に決済されます。
各プランには1日あたりの会話量の上限（約50往復。会話量2倍オプション適用時は約100往復）があります。上限に達した場合、その日の会話は所定の定型応答となり、翌日に回復します。上限を超えたことによる追加料金は発生しません。

第5条（解約）

お客様はいつでも解約できます。解約手続き後は次回更新日以降の請求が停止され、お支払い済みの期間の終了までは引き続きご利用いただけます。
サービスの性質上、お支払い済みの料金の返金（3ヶ月パックの中途解約による日割り・月割り返金を含みます）は行いません。

第6条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
第三者の肖像権・著作権その他の権利を侵害する画像等を提供する行為（キャラクター画像に芸能人・他人の写真、アニメ等の版権画像を使用する行為を含みます）
実在の人物または第三者が権利を有するキャラクター等を模したAIキャラクターの制作を求める行為（名称・口調・言動その他の設定により特定の人物またはキャラクターを想起させる依頼を含みます）
本サービスのAIに対する執拗な攻撃的・不適切な入力、システムに過度な負荷をかける行為、リバースエンジニアリングその他の解析行為
AIに対して性的に露骨な会話・描写を求める行為、その他本サービスをアダルトコンテンツの生成目的で利用する行為
本サービスのアカウントまたは応答内容を、当社の許可なく第三者に転売・再配布・商用利用する行為
本サービスの運営を妨害する行為、当社または第三者を誹謗中傷する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

お客様が前項に違反した場合、当社は事前の通知のうえ（緊急の場合は通知なく）、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または利用契約を解除できるものとします。この場合、お支払い済みの料金は返金しません。

また、お客様の禁止事項違反に起因して、AI提供事業者・LINEプラットフォーム・決済事業者等の外部サービスにおける当社のアカウントや利用資格の停止・制限その他の損害が当社に生じた場合、当社は当該お客様に対し、その損害（他の利用者への対応に要した費用を含みます）の賠償を請求できるものとします。

第7条（安全への配慮）

本サービスには、不適切なメッセージへの対応や、深刻な心身の危機を示唆するメッセージを検知した場合に公的相談窓口をご案内する等の安全機能が組み込まれています。これらの機能は状況を完全に検知することを保証するものではありません。

第8条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様が提供した画像・設定等の権利はお客様に留保されますが、当社は本サービスの提供に必要な範囲でこれらを利用できるものとします。お客様は、提供する素材について正当な権利を有することを保証するものとします。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、次の事由により、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。
- システムの保守・点検
- LINEプラットフォーム、AI提供事業者、決済事業者等の外部サービスにおける障害・仕様変更・提供条件の変更
- 外部サービスにおける当社のアカウントまたはAPI利用の停止・制限（第三者である他の利用者の行為に起因する場合を含みます）
- その他やむを得ない事由
当社は、相当の予告期間をもって通知のうえ、本サービスを終了することができます。この場合、未提供期間に相当する料金は日割りで返金します。
前2項による本サービスの中断・終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は損害賠償の責任を負いません。当社の責めに帰すことができない事由により本サービスの提供を継続できなくなった場合の当社の責任は、未提供期間に相当する利用料金の返金（日割計算）を上限とし、これを超える賠償・補償には応じません。

第10条（免責・責任の制限）

当社は、AIの応答内容に起因してお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当社に故意または重過失がある場合を除き、直近1ヶ月にお客様が当社に支払った利用料金の額を上限とします。
本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規の適用を妨げるものではありません。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第12条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更する場合は、効力発生日の相当期間前までに、変更内容および効力発生日を本サービスのウェブサイト等で周知します。

第13条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第14条（準拠法・合意管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。